基本信息
- 中文名
- 企業資源計劃
- 外文名
- Enterprise Resource Planning
- 簡 稱
- ERP
- 提出時(shí)間
- 1990年
它彙合了離散型生産和流程型生産的特點，面(miàn)向(xiàng)全球市場，包羅了供應鏈上所有的主導和支持能(néng)力，協調企業各管理部門圍繞市場導向(xiàng)，更加靈活或“柔性”地開(kāi)展業務活動，實時(shí)地響應市場需求。爲此，重新定義供應商、分銷商和制造商相互之間的業務關系，重新構建企業的業務和信息流程及組織結構，使企業在市場競争中有更大的能(néng)動性。
ERP 是一種(zhǒng)主要面(miàn)向(xiàng)制造行業進(jìn)行物質資源、資金資源和信息資源集成(chéng)一體化管理的企業信息管理系統。ERP 是一個以管理會(huì)計 爲核心可以提供跨地區、跨部門、甚至跨公司整合實時(shí)信息的企業管理軟件。針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、财務資源管理（财流）、信息資源管理（信息流）集成(chéng)一體化的企業管理軟件。
ERP 的提出與計算機技術的高度發(fā)展是分不開(kāi)的，用戶對(duì)系統有更大的主動性，作爲計算機輔助管理所涉及的功能(néng)已遠遠超過(guò) MRP II 的範圍。ERP 的功能(néng)包括除了MRP II(制造、供銷、财務)外，還(hái)包括多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、倉庫管理、運輸管理、過(guò)程控制接口、數據采集接口、電子通訊、電子郵件、法規與标準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等。它將(jiāng)重新定義各項業務及其相互關系，在管理和組織上采取更加靈活的方式，對(duì)供應鏈上供需關系的變動(包括法規、标準和技術發(fā)展造成(chéng)的變動)，同步、敏捷、實時(shí)地作出響應;在掌握準确、及時(shí)、完整信息的基礎上，作出正确決策，能(néng)動地采取措施。與
MRP II 相比，ERP
除了擴大管理功能(néng)外，同時(shí)還(hái)采用了計算機技術的最新成(chéng)就(jiù)，如擴大用戶自定義範圍、面(miàn)向(xiàng)對(duì)象技術、客戶機/服務器體系結構、多種(zhǒng)數據庫平台、SQL結構化查詢語言、圖形用戶界面(miàn)、4GL/CASE、窗口技術、人工智能(néng)、仿真技術等等。
信息技術在企業管理學(xué)上的應用可分做如下發(fā)展階段：
A、 MIS 系統階段 (Management Information System)
企業的信息管理系統主要是記錄大量原始數據、支持查詢、彙總等方面(miàn)的工作。
B、 MRP階段 (Material Require Planning)
企業的信息管理系統對(duì)産品構成(chéng)進(jìn)行管理，借助計算機的運算能(néng)力及系統對(duì)客戶訂單，在庫物料，産品構成(chéng)的管理能(néng)力，實現依據客戶訂單，按照産品結構清單展開(kāi)并計算物料需求計劃。實現減少庫存，優化庫存的管理目标。
C、MRP II 階段 (Manufacture Resource Planning)
在 MRP 管理系統的基礎上，系統增加了對(duì)企業生産中心、加工工時(shí)、生産能(néng)力等方面(miàn)的管理，以實現計算機進(jìn)行生産和排産的功能(néng)，同時(shí)也將(jiāng)财務的功能(néng)囊括進(jìn)來，在企業中形成(chéng)以計算機爲核心的閉環管理系統，這(zhè)種(zhǒng)管理系統已能(néng)動态監察到産、供、銷的全部生産過(guò)程。
D、ERP 階段 (Enterprise Resource Planning)
進(jìn)入 ERP 階段後(hòu)，以計算機爲核心的企業級的管理系統更爲成(chéng)熟，系統增加了包括财務預測、生産能(néng)力、調整資源調度等方面(miàn)的功能(néng)。配合企業實現JIT管理全面(miàn)、質量管理和生産資源調度管理及輔助決策的功能(néng)。成(chéng)爲企業進(jìn)行生産管理及決策的平台工具。
E、 電子商務時(shí)代的 ERP
Internet
技術的成(chéng)熟爲企業信息管理系統增加與客戶或供應商實現信息共享和直接的數據交換的能(néng)力，從而強化了企業間的聯系，形成(chéng)共同發(fā)展的生存鏈，體現企業爲達到生存競争的供應鏈管理思想。ERP
系統相應實現這(zhè)方面(miàn)的功能(néng)，使決策者及業務部門實現跨企業的聯合作戰。
ERP 系統包括以下主要功能(néng)：供應鏈管理（SCM）、銷售與市場、分銷、客戶服務、财務管理、制造管理、庫存管理、工廠與設備維護、人力資源、報表、制造執行系統 (Manufacturing Executive System，MES)、工作流服務和企業信息系統等。此外，還(hái)包括金融投資管理、質量管理、運輸管理、項目管理、法規與标準和過(guò)程控制等補充功能(néng)。
ERP 是將(jiāng)企業所有資源進(jìn)行整合集成(chéng)管理，簡單的說(shuō)是將(jiāng)企業的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面(miàn)一體化管理的管理信息系統。它的功能(néng)模塊已不同于以往的 MRP或 MRPII的模塊，它不僅可用于生産企業的管理，而且在許多其它類型的企業如一些非生産，公益事(shì)業的企業也可導入 ERP 系統進(jìn)行資源計劃和管理。
在企業中，一般的管理主要包括三方面(miàn)的内容：生産控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和财務管理（會(huì)計核算、财務管理）。這(zhè)三大系統本身就(jiù)是集成(chéng)體，它們互相之間有相應的接口，能(néng)夠很好(hǎo)的整合在一起(qǐ)來對(duì)企業進(jìn)行管理。另外，要特别一提的是，随著(zhe)企業對(duì)人力資源管理重視的加強，已經(jīng)有越來越多的
ERP 廠商將(jiāng)人力資源管理納入了 ERP 系統的一個重要組成(chéng)部分。
供應鏈管理
是對(duì)企業供應鏈的管理，即對(duì)市場、需求、定單、原材料采購、生産、庫存、供應、分銷發(fā)貨等的管理，包括了從生産到發(fā)貨、從供應商到顧客的每一個環節。供應鏈是企業賴以生存的商業循環系統，是企業電子商務管
理中最重要的課題。統計數據表明，企業供應鏈可以耗費企業高達 25%的運營成(chéng)本。SCM 能(néng)爲企業帶來如下益處：(1) 增加預測的準确性。(2)
減少庫存，提高發(fā)貨供貨能(néng)力。(3) 減少工作流程周期，提高生産率，降低供應鏈成(chéng)本。(4) 減少總體采購成(chéng)本，縮短生産周期，加快市場響應速度。
随著(zhe)因特網的飛速發(fā)展，越來越多的企業開(kāi)始利用網絡實現
SCM。即利用因特網將(jiāng)企業的上下遊企業進(jìn)行整合，以中心制造廠商爲核心，將(jiāng)産業上遊原材料和零配件供應商、産業下遊經(jīng)銷商、物流運輸商及産品服務商以及往來銀行結合爲一體，構成(chéng)一個面(miàn)向(xiàng)最終顧客的完整電子商務供應鏈。目的是爲了降低采購成(chéng)本和物流成(chéng)本，提高企業對(duì)市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高企業産品的市場競争力。
銷售與市場
市場是商品經(jīng)濟的産物，是随著(zhe)商品經(jīng)濟的發(fā)展而發(fā)展起(qǐ)來的。隻要有商品生産和商品交換，就(jiù)必然存在市場，因此商品銷售與市場存在著(zhe)一種(zhǒng)客觀的必然聯系。個體、私營企業的商品生産與商品交換，不受國(guó)家計劃的制約，它完全是在市場環境下産生和發(fā)展起(qǐ)來的。爲此，個體、私營企業必須樹立正确的市場觀念，特别是要注重市場研究，這(zhè)是搞好(hǎo)商品生産銷售的前提條件，是企業在激烈的市場競争中立于不敗之地的保證。
市場觀念是企業的全部生産經(jīng)營活動立足于滿足用戶需要的經(jīng)營指導思想。現代市場觀念的具體内容主要包括：(1)
用戶是企業活動的中心，企業根據用戶需要确定自己的生産經(jīng)營方向(xiàng)；(2) 企業的營銷活動要形成(chéng)整體，協調一緻，圍繞滿足用戶需要進(jìn)行活動；(3)
在滿足用戶需要的同時(shí)，實現本企業的利潤。在取得利潤的策略上，并不著(zhe)眼于每次交易利潤的大小，而是考慮企業的長(cháng)遠發(fā)展，把争取顧客、樹立良好(hǎo)的企業形象、開(kāi)拓市場、提高市場占有率作爲企業的目标，從而取得利潤。
市場研究又稱市場營銷研究，它是運用一定的方法和程序，搜集、整理與分析有關消費者需求的商品和勞務的營銷資料，進(jìn)行市場分析與規劃，以确定市場營銷策略。要搞好(hǎo)企業的财務管理，亦必須注重市場，加強市場營銷研究。這(zhè)是因爲：
第一，市場是聯系生産和消費的中介，它能(néng)靈敏地反映社會(huì)需求的變化及其狀況，企業要在競争中居于有利地位，就(jiù)應及時(shí)掌握市場動态；第二，企業要想以最少的成(chéng)本，取得最大的财務效益，就(jiù)要通過(guò)市場研究，生産經(jīng)營适合市場需要的，适銷對(duì)路的産品；第三，企業的購銷活動都(dōu)必須完全依靠市場營銷機制進(jìn)行，這(zhè)是由個體私營企業生産經(jīng)營特點決定的。市場研究的主要内容包括市場調查、市場預測及銷售策略的制訂等。
财務管理模塊
企業中，清晰分明的财務管理是極其重要的。所以，在
ERP 整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP 中的财務模塊與一般的财務軟件不同，作爲 ERP
系統中的一部分，它和系統的其它模塊有相應的接口，能(néng)夠相互集成(chéng)，比如：它可將(jiāng)由生産活動、采購活動輸入的信息自動計入财務模塊生成(chéng)總賬、會(huì)計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過(guò)程，幾乎完全替代以往傳統的手工操作。一般的
ERP 軟件的财務部分分爲會(huì)計核算與财務管理兩(liǎng)大塊。
一、會(huì)計核算
會(huì)計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業經(jīng)濟活動中的變動過(guò)程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現金、固定資産、多币制等部分構成(chéng)。
1、總賬模塊：它的功能(néng)是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會(huì)計報表。它是整個會(huì)計核算的核心，應收賬、應付賬、固定資産核算、現金管理、工資核算、多币制等各模塊都(dōu)以其爲中心來互相信息傳遞。
2、應收賬模塊：是指企業應收的由于商品賒欠而産生的正常客戶欠款賬。它包括發(fā)票管理、客戶管理、付款管理、賬齡分析等功能(néng)。它和客戶訂單、發(fā)票處理業務相聯系，同時(shí)將(jiāng)各項事(shì)件自動生成(chéng)記賬憑證，導入總賬。
3、應付賬模塊：會(huì)計裡(lǐ)的應付賬是企業應付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、賬齡分析等。它能(néng)夠和采購模塊、庫存模塊完全集成(chéng)以替代過(guò)去繁瑣的手工操作。
4、現金管理模塊：它主要是對(duì)現金流入流出的控制以及零用現金及銀行存款的核算。它包括了對(duì)硬币、紙币、支票、彙票和銀行存款的管理。在
ERP
中提供了票據維護、票據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現金有關的功能(néng)。此外，它還(hái)和應收賬、應付賬、總賬等模塊集成(chéng)，自動産生憑證，過(guò)入總賬。
5、固定資産核算模塊：即完成(chéng)對(duì)固定資産的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能(néng)夠幫助管理者對(duì)固定資産的現狀有所了解，并能(néng)通過(guò)該模塊提供的各種(zhǒng)方法來管理資産，以及進(jìn)行相應的會(huì)計處理。它的具體功能(néng)有：登錄固定資産卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉賬憑證，并轉入總賬。它和應付帳、成(chéng)本、總賬模塊集成(chéng)。
6、多币制模塊：這(zhè)是爲了适應當今企業的國(guó)際化經(jīng)營，對(duì)外币結算業務的要求增多而産生的。多币制將(jiāng)企業整個财務系統的各項功能(néng)以各種(zhǒng)币制來表示和結算，且客戶訂單、庫存管理及采購管理等也能(néng)使用多币制進(jìn)行交易管理。多币制和應收帳、應付帳、總帳、客戶訂單、采購等各模塊都(dōu)有接口，可自動生成(chéng)所需數據。
7、工資核算模塊：自動進(jìn)行企業員工的工資結算、分配、核算以及各項相關經(jīng)費的計提。它能(néng)夠登錄工資、打印工資清單及各類彙總報表，計算計提各項與工資有關的費用，自動做出憑證，導入總賬。這(zhè)一模塊是和總帳，成(chéng)本模塊集成(chéng)的。
8、成(chéng)本模塊：它將(jiāng)依據産品結構、工作中心、工序、采購等信息進(jìn)行産品的各種(zhǒng)成(chéng)本的計算，以便進(jìn)行成(chéng)本分析和規劃。還(hái)能(néng)用标準成(chéng)本或平均成(chéng)本法按地點維護成(chéng)本。
二、财務管理
結構圖财務計劃：根據前期财務分析做出下期的财務計劃、預算等。
财務分析：提供查詢功能(néng)和通過(guò)用戶定義的差異數據的圖形顯示進(jìn)行财務績效評估，帳戶分析等。
财務決策：财務管理的核心部分，中心内容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。生産控制管理模塊。
這(zhè)一部分是 ERP 系統的核心所在，它將(jiāng)企業的整個生産過(guò)程有機的結合在一起(qǐ)，使得企業能(néng)夠有效的降低庫存，提高效率。同時(shí)各個原本分散的生産流程的自動連接，也使得生産流程能(néng)夠前後(hòu)連貫的進(jìn)行，而不會(huì)出現生産脫節，耽誤生産交貨時(shí)間。
生産控制管理
是一個以計劃爲導向(xiàng)的先進(jìn)的生産、管理方法。首先，企業确定它的一個總生産計劃，再經(jīng)過(guò)系統層層細分後(hòu)，下達到各部門去執行。即生産部門以此生産，采購部門按此采購等等。
制造計劃圖2、物料需求計劃：在主生産計劃決定生産多少最終産品後(hòu)，再根據物料清單，把整個企業要生産的産品的數量轉變爲所需生産的零部件的數量，并對(duì)照現有的庫存量，可得到還(hái)需加工多少，采購多少的最終數量。這(zhè)才是整個部門真正依照的計劃。
3、能(néng)力需求計劃：它是在得出初步的物料需求計劃之後(hòu)，將(jiāng)所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能(néng)力平衡後(hòu)産生的詳細工作計劃，用以确定生成(chéng)的物料需求計劃是否是企業生産能(néng)力上可行的需求計劃。能(néng)力需求計劃是一種(zhǒng)短期的、當前實際應用的計劃。
4、車間控制：這(zhè)是随時(shí)間變化的動态作業計劃，是將(jiāng)作業分配到具體各個車間，再進(jìn)行作業排序、作業管理、作業監控。
5、制造标準：在編制計劃中需要許多生産基本信息，這(zhè)些基本信息就(jiù)是制造标準，包括零件、産品結構、工序和工作中心，都(dōu)用唯一的代碼在計算機中識别。
a 零件代碼，對(duì)物料資源的管理，對(duì)每種(zhǒng)物料給予唯一的代碼識别。
b 物料清單，定義産品結構的技術文件，用來編制各種(zhǒng)計劃。
c 工序，描述加工步驟及制造和裝配産品的操作順序。它包含加工工序順序，指明各道(dào)工序的加工設備及所需要的額定工時(shí)和工資等級等。
d 工作中心，使用相同或相似工序的設備和勞動力組成(chéng)的，從事(shì)生産進(jìn)度安排、核算能(néng)力、計算成(chéng)本的基本單位。
ERP 把客戶需求和企業内部的制造活動以及供應商的制造資源整合在一起(qǐ)，形成(chéng)企業一個完整的供應鏈，其核心管理思想主要體現在以下三個方面(miàn)：一、體現對(duì)整個供應鏈資源進(jìn)行管理的思想；二、體現精益生産、敏捷制造和同步工程的思想；三、體現事(shì)先計劃與事(shì)前控制的思想。
ERP
應用成(chéng)功的标志是：一、系統運行集成(chéng)化，軟件的運作跨越多個部門；二、業務流程合理化，各級業務部門根據完全優化後(hòu)的流程重新構建；三、績效監控動态化，績效系統能(néng)即時(shí)反饋以便糾正管理中存在的問題；四、管理改善持續化，企業建立一個可以不斷自我評價和不斷改善管理的機制。
ERP 具有整合性、系統性、靈活性、實時(shí)控制性等顯著特點。ERP 系統的供應鏈管理思想對(duì)企業提出了更高的要求，是企業在信息化社會(huì)、在知識經(jīng)濟時(shí)代繁榮發(fā)展的核心管理模式。
(1)面(miàn)向(xiàng)銷售，能(néng)夠對(duì)市場快速響應。它將(jiāng)供應鏈管理功能(néng)包含了進(jìn)來，強調了供應商、制造商與分銷商間的新的夥伴關系，并且支持企業後(hòu)勤管理。
(2)更強調企業流程與工作流，通過(guò)工作流實現企業的人員、财務、制造與分銷間的集成(chéng)，支持企業過(guò)程重組。
(3)納入了産品數據管理 PDM 的功能(néng)，增加了對(duì)設計數據與過(guò)程的管理，并進(jìn)一步加強了生産管理系統與CAD、CAM 系統的集成(chéng)。
(4)更多地強調财務管理，具有較完善的企業财務管理體系，這(zhè)使價值管理概念得以實施，資金流與物流、信息流更加有機地結合。
(5)較多地考慮人的因素作爲資源在生産經(jīng)營規劃中的作用，也考慮了人的培訓成(chéng)本等。
(6)在生産制造計劃中，ERP 支持 MRP 與 JIT 混合管理模式，也支持多種(zhǒng)生産方式(離散制造、連續流程制造等)的管理模式。
(7)采用了最新的計算機技術，如客戶/服務器分布式結構、面(miàn)向(xiàng)對(duì)象技術、基于 WEB 技術的電子數據交換 (EDI)、多數據庫集成(chéng)、數據倉庫、圖形用戶界面(miàn)、第四代語言及輔助工具等。
ERP
的優點主要體現在以下方面(miàn)：縮短周轉的時(shí)間；物流與資金流的集成(chéng)；加強物料和生産計劃；模拟不同市場狀況對(duì)生産計劃、能(néng)力需求計劃、物料采購計劃和儲運等工作的影響；增強企業對(duì)經(jīng)營環境改變的快速反應能(néng)力；實現管理層對(duì)信息的實時(shí)和在線查詢；爲企業決策提供更加準确、及時(shí)的财務報告；及時(shí)提供各種(zhǒng)管理報告、分析數據；系統本身具有嚴格的内部控制功能(néng)。
中國(guó)企業實施 ERP 系統仍存在一些問題，主要表現爲：(1) 大量的外來詞彙設置了較高的 ERP 心理門檻。圍繞 ERP 系統集合了 BPR、JIT、CIMS、虛拟企業、協同商務等龐大的新名詞和外文詞彙，爲廣大的企業管理人員設立了心理門檻，對(duì)于
ERP 實施過(guò)程的把握顯得非常難。(2) 國(guó)外 ERP軟件商有非常規範的 ERP 實施方法，但是不太了解我國(guó)企業的實際需求和定制過(guò)程。(3)
國(guó)内衆多 ERP 企業管理軟件商有豐富的 ERP 實施經(jīng)驗，但無科學(xué)規範的實施方法。(4) ERP
軟件商、提供業務流程重組的咨詢公司、政府部門提供的 ERP 服務、倡導第三方監督的監理大都(dōu)從自己的角度提供 ERP
實施建議和經(jīng)驗，但是企業由于不能(néng)全面(miàn)看到具體的實施周期，使得企業不能(néng)深入了解具體的 ERP 實施方法和具體實施活動。
因此，選擇一個合适的供應商是有利于企業成(chéng)功實施 ERP 的關鍵。
據相關資料統計表明，ERP 的實施成(chéng)功率隻有 10%～20%。
基于供應鏈管理思想的 ERP，在實施過(guò)程中需要從以下幾個方面(miàn)進(jìn)行：
确立 ERP 系統實施的決策者
決策者就(jiù)是對(duì)企業各方面(miàn)的情況掌握較全面(miàn)，對(duì)企業的整體發(fā)展目标較明确，有一定的影響力和号召力的人。由其擔當
ERP
項目實施的領頭羊，進(jìn)行統籌規劃，就(jiù)會(huì)走好(hǎo)每一步，下好(hǎo)整盤棋。在企業内部成(chéng)立完善的三級組織機構：領導小組、項目實施小組和職能(néng)小組。通過(guò)決策者和組織機構的科學(xué)決策，确定
ERP 的實施計劃步驟、實施細則與人員分工。
做好(hǎo)前期咨詢與調研工作
咨詢就(jiù)是要通過(guò)管理咨詢專家對(duì)企業當前發(fā)展和管理中的薄弱環節及存在的核心問題進(jìn)行診斷與分析，重新設計業務流程，調整組織分配；調研就(jiù)是要知己知彼，搞清企業生産與業務構成(chéng)、服務需求、ERP
供應商的開(kāi)發(fā)能(néng)力及軟件産品特點和其成(chéng)功案例的了解、供應鏈的構成(chéng)環節、市場供求關系與未來變化特點等情況。确保基礎數據的準确性、時(shí)效性、可靠性和前後(hòu)、上下數據間的一緻性，爲科學(xué)決策與管理提供參考依據。
選擇适合企業特點的 ERP 管理軟件
關系圖切實做好(hǎo)員工的培訓工作
分别對(duì)車間和部門負責人、财會(huì)人員、生産計劃員、購銷人員、生産統計員、倉庫管理員等進(jìn)行貫穿于 ERP 系統實施全過(guò)程的培訓。因爲 ERP 系統的使用會(huì)在較大程度上改變員工現有的操作方式或操作流程。要從精良生産、準時(shí)制生産、全面(miàn)質量管理等方面(miàn)，對(duì) ERP 項目涉及的人員分不同層次、不同程度地進(jìn)行軟件功能(néng)使用培訓。
建立健全工程項目管理體制和運作機制
ERP 系統是一個具有投資大、周期長(cháng)、系統複雜和高風險等特點的企業管理系統工程。因此，企業在 ERP 應用過(guò)程中必須從系統工程和科學(xué)管理的角度出發(fā)，确保 ERP 項目的成(chéng)功實施。
實現ERP與電子商務的整合
電子商務是企業參與未來國(guó)際競争，優化企業經(jīng)營的主流商務模式。電子商務時(shí)代的
ERP 系統將(jiāng)充分利用 Internet
技術及信息集成(chéng)技術，將(jiāng)供應鏈管理、客戶關系管理、企業辦公自動化等功能(néng)全面(miàn)集成(chéng)優化，以支持産品協同商務等企業經(jīng)營管理模式。如果 ERP
一味固守原有的管理思想，隻停留在企業内部流程的管理上，將(jiāng)不能(néng)适應電子商務時(shí)代資源優化及企業間協同發(fā)展的需要。計劃實施 ERP
的企業，就(jiù)必須争取能(néng)夠實現 ERP 和電子商務的無縫對(duì)接，爲企業在電子商務時(shí)代的發(fā)展提供新的發(fā)展機遇。
1、市場結構體現寡頭
2003 ~ 2008 年，在中國(guó)，用友、金蝶、SAP、浪潮四家 ERP 龍頭企業的銷售額總和占到整個 ERP 行業的一半左右。并且随著(zhe) ERP 市場容量的迅速增長(cháng)，ERP 市場的幾家領導廠商的陣營卻長(cháng)期保持著(zhe)穩定。綜上分析可見，中國(guó) ERP 軟件行業的市場集中度—直都(dōu)維持在較高水平，呈現出近似寡頭壟斷的格局。
2、中外領導廠商合力主導中國(guó)市場
主導我國(guó) ERP 市場的廠商，既有國(guó)内品牌用友和金蝶，也有國(guó)際品牌 SAP、Oracle、Infor、Microsoft等。長(cháng)期以來，用友和金蝶—直在國(guó)内品牌中占據主導地位，同時(shí) SAP 等國(guó)際品牌也處于我國(guó) ERP 市場的領先位置。
3、ERP 市場存在行業壁壘
企業并購和品牌影響力是
ERP 行業壁壘的形成(chéng)的重要因素。ERP 巨頭們憑借其強大的資金實力，通過(guò)企業并購實現自身的規模升級，從而形成(chéng)較高的市場壁壘。在 ERP
市場，并購已經(jīng)成(chéng)爲提高企業規模和市場份額以及加快企業實現産業轉型、促進(jìn)企業進(jìn)一步做大做強的必由之路。市場上的中小企業，面(miàn)對(duì)行業巨頭強大的資金實力和研發(fā)實力，很難與之進(jìn)行競争，面(miàn)臨著(zhe)生存的難題。所以，ERP
市場上通過(guò)企業并購形成(chéng)的大巨頭直接提高了 ERP 行業的進(jìn)入門檻。2009 年是 ERP 本土廠商與國(guó)際品牌競争十分激烈的一年，這(zhè)一年國(guó)内
ERP 市場上掀起(qǐ)了一股狂熱的并購風潮，用友、金蝶等大企業不斷加速對(duì) ERP 行業的中小軟件企業進(jìn)行并購，至今，我國(guó) ERP
市場上已經(jīng)完成(chéng)了多次企業并購。
其次，ERP 行業長(cháng)期積累的品牌美譽度、客戶、專業經(jīng)驗也成(chéng)爲市場進(jìn)入壁壘。高品牌美譽度讓很多中小企業很難進(jìn)入 ERP 市場，從而形成(chéng)市場進(jìn)入壁壘。
4、領導廠商擁有定價主動權
ERP
領導企業通過(guò)加速并購實現了對(duì)行業的壟斷，從而對(duì)價格進(jìn)行壟斷，ERP 市場上的領導廠商因此擁有主動定價權，所以 ERP
領導企業能(néng)長(cháng)期將(jiāng)自身的經(jīng)營維持在較高的利潤水平。由于企業客戶對(duì) ERP 市場的領導企業的依賴程度越來越高，他們對(duì) ERP
行業壟斷隻能(néng)适從。SAP 公司預計在 2014 年前，公司的軟件及相關營業收入將(jiāng)實現翻倍，營運利潤率也將(jiāng)至少達到 35%。
5、強者將(jiāng)會(huì)一直強
在未來，ERP
市場上的優勢企業和劣勢企業的分化將(jiāng)會(huì)進(jìn)一步加劇，産業集中度會(huì)進(jìn)一步得到提高。随著(zhe)國(guó)際 ERP
巨頭在中國(guó)本土化發(fā)展速度加快，本土領導廠商的表現也日益卓越，擴張速度不斷加快。在中國(guó)，未來的ERP
市場將(jiāng)會(huì)表現出強者恒強的格局，激烈的競争主要集中在一線廠商，而二三線的廠商都(dōu)將(jiāng)會(huì)面(miàn)臨生存的難題。
6.新進(jìn)入市場者優勢頗多
不少新生行業的技術不次于市場壟斷者，運用了SaaS模式平台，將(jiāng)公司的産品達到了頂峰。合理的抓住機遇，才能(néng)從夾縫中獲得生存，占據更廣的天空。
ERP 全球化
在中小企業信息化建設中，最爲明顯的發(fā)展趨勢便是：企業全球化、市場全球化以及競争全球化。随著(zhe)電子商務的不斷發(fā)展，政策屏障已經(jīng)在過(guò)去幾年内相繼消失，企業電子商務已經(jīng)在中小企業存在了相當長(cháng)的一段時(shí)間，經(jīng)營的範圍已逐漸擴大到全球。因此，随著(zhe)中小企業信息化建沒(méi)的不斷加強。勢必要求優化
ERP 系統功能(néng)，爲全球化的企業提供服務。
ERP
已經(jīng)支持了企業信息化明顯的、相對(duì)容易做到的功能(néng)，比如允許交易和電報使用多種(zhǒng)貨币單位、按國(guó)别申報經(jīng)營成(chéng)果。但是。其他功能(néng)，比如适用于當地政策結構或當地文化期望值，就(jiù)會(huì)在
ERP 系統中設計得很複雜，而且利用編程來實現的難度較大。因此。使 ERP 全球化首先應該從 ERP
流程标準化著(zhe)手，把相關地區的生産力、生産與運輸成(chéng)本、關稅以及需求等全球數據結合在一起(qǐ)。
随著(zhe)市場全球化，中小企業公司間也傾向(xiàng)于進(jìn)行合并，以更好(hǎo)地應對(duì)市場中生産能(néng)力過(guò)剩的情況。另外，信息環境與流程環境的相似性也會(huì)引起(qǐ)業務上的結合。合并與收購的不斷增長(cháng)帶來了另一種(zhǒng)需求——把原來相互分隔的
ERP 整合在一起(qǐ)。因此，在優化 ERP 系統的時(shí)候，必須考慮到企業在原有 ERP 系統中傾注的精力，使企業在原有 ERP
系統環境下，稍作升級便可滿足目前經(jīng)濟情況下中小企業信息化建設的需要。
ERP 快速化
在競争激烈的經(jīng)營環境中，中小企業爲了維持生存、發(fā)展，必須迅速了解到單個客戶在某一特定時(shí)間想要得到什麼(me)，并通過(guò)
ERP 軟件來做出反應。因此，要求 ERP 軟件具有快速感知與快速反應能(néng)力。優化後(hòu)的 ERP
必須在技術方面(miàn)滿足中小企業信息化建設的需要。提高企業回應客戶的速度和靈活性。
ERP 重組化
經(jīng)濟全球化促進(jìn)了企業間的合并，但是，由于企業及管理機構要求降低管理的成(chéng)本，因此會(huì)促使各企業在本行業内進(jìn)行重新組合。重組之後(hòu)的公司也應該能(néng)夠在優化後(hòu)的 ERP 軟件的幫助下，進(jìn)行 ERP 重組，使得 ERP 軟件可以适應目前企業重組後(hòu)的要求。
ERP 虛拟化
